DISH HD的211t在机顶盒出现问题的时候，屏幕跳出的窗口右上角，会有一个三位编号的故障码的。
可記下编号後並本站查询故障的情况及解决的办法
故障码002
原因:雨雪及浓云天气可能干扰卫星讯号的传输，或可能有其他干扰出现。
解决办法:
1.请注意当地的天气状况。请及时清除碟形天线上的各种覆盖物，比如树叶积雪等。
2.请确定碟形天线的视线与卫星之间无阻碍物。请检查是否有树枝或树叶挡住视线。
3.请确定碟形天线对准卫星。请使用「指向卫星」画面检查讯号强度。
4.如有必要请您的安装人员重新调整碟形天线，尽可能获得最强的讯号
故障码003,004
原因: 可能使用了错误的同轴电缆类型，或者同轴电缆线过长导致信号衰减。
解决办法:
1. 请确定系统采用 RG6同轴缆线；高频头到卫星机顶盒之间的同轴电缆线长度不能超过60米。
2. 请确保同轴电缆与高频头及F头接线柱连接良好。并保持线缆干燥（室外缆线）。
故障码005
原因: dishhd 211t未能从卫星上获得信息。碟形天线可能已经移动位置，不能再接收卫星讯号。缆线连接可能已经松脱或内部已经受潮。卫星讯号可能已经中断。
解决办法:
1.若您是已购买收视权的用户，请稍候数分钟，查看讯息是否已经移除。
2.请确定所有所需的缆线均连接定位，并检查所有缆线均确实连接，且保持干燥（室外缆线）。 •请确定碟形天线的视线与卫星之间无阻碍物。请检查是否有树枝或树叶挡住视线。
3.请检查「指向卫星」画面中的讯号强度列是否为绿色，并显示「锁定」。如果不是这种情况，请资讯技术人员重新调整天线的位置。
故障码013,014
原因:你可能把频道转到了你还未购买收视权的频道上
解决办法:
1.您必须购买该频道收视权，才可转到该频道的节目收看。
2.请致电銷售人員购买该频道
3.若您已订阅该频道，但却看见此讯息，请重设 DishHD 211t。
故障码015
原因:您可能已经插入 DishHD 211t，但 DishHD 211t正在下载卫星信息。或 DishHD 211t暂时失去卫星讯号。
解决办法:
1.请稍候数分钟，查看此讯息是否已经移除。请确定所有所需的缆线均连接定位，并检查所有缆线均确实连接，且保持干燥（室外缆线）。
2.请确定碟形天线的视线与卫星之间无阻碍物。请检查是否有树枝或树叶挡住视线。
3.请检查「指向卫星」画面中的讯号强度列是否为绿色，并显示「锁定」。若否，请洽询安装人员重新瞄准碟形天线
故障码022
原因:碟形天线可能尚未收到节目的授权。碟形天线可能已经移动位置，不再接收卫星讯号。缆线连接可能已经松脱或内部已经受潮。卫星讯号可能已经中断
解决办法:
1.若您已授权 DishHD 211t，请稍候数分钟，查看讯息是否已经移除。
2.请确定所有所需的缆线均连接定位，并检查所有缆线均确实连接，且保持干燥（室外缆线）。
3.请确定碟形天线的视线与卫星之间无阻碍物。请检查是否有树枝或树叶挡住视线。
4.请检查「指向卫星」画面中的讯号强度列是否为绿色，「锁定」。若否，请洽询安装人员重新瞄准碟形天线。
故障码026
原因: DishHD 211t暂时失去卫星讯号
解决办法:
1.请稍候数分钟，查看此讯息是否已经移除。
2.请确定所有所需的缆线均连接定位，并检查所有缆线均确实连接，且保持干燥（室外缆线）。
3.请确定碟形天线的视线与卫星之间无阻碍物。请检查是否有树枝或树叶挡住视线。
4.请检查「指向卫星」画面中的讯号强度列是否为绿色，并显示「锁定」。若否，请洽询安装人员重新瞄准碟形天线。
故障码061
原因: DishHD 211t正在下载最新的软件
解决办法:
1.DishHD 211t需下载最新的软件才可正常作用。可能需要数分钟的时间下载。下载时，请勿干扰或拔下 DishHD 211t的电源。
故障码074
原因: DishHD 211t提供您 3次输入密码的机会。若您无法输入正确的密码，DishHD 211t 将会「逾时」，且在数分钟内不会允许您再次输入密码。
解决办法:
1. 请稍候数分钟，然后再次尝试输入密码。注意：「逾时」功能用以防止他人尝试不断输入密码，直到猜对密码为止，而得以未经授权存取 DishHD 211t。
故障码093
原因: 您可能已选取「回复到出厂预」选项。
解决办法:
1.若您要将 DishHD 211t重设回其出厂预设设定，请选择「确认」。若您不要重设回出厂预设，请选择「拒绝」。
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