户户通机器第三步上传不成功的解决方法：

1，拔掉智能卡，机顶盒上电。

2，按“菜单”键到系统设置，按密码“9999”进入。3，光标移到“网络连接设置”，按确认键2次到3次,。

4，光标选择"网络IP设置，不需要去编辑IP，按确认键保存。

做这个动作的目的是要让机顶盒通过此IP来上传数据。

,5，然后按退出回到大画面，插入智能卡，重新进行安装即可。