正版户户通三代机、机卡是捆绑的、如果遇到智能卡损坏是否可以更换？这个问题很多用户有误解、所以发此文章进行解释

一： 机顶盒和智能卡是捆绑的、机顶盒带有四码（见图）

二：机顶盒需要进行系统后台进行注册开户、经激活才可使用

三：开户并经激活授权后、在管理系统里面不能随意更改相关资料、否则将无法使用

四：如机顶盒出现故障、换卡、换机、都必须通过原先提供商进行后台操作、完成设备更换工作

五：系统更换设备、移机等需提供机顶盒版本、使用地区、机顶盒条码数字等信息。

用户使用中容易产生的误区：

使用中的户户通正版机顶盒带有定位管理机制、如果移机超过原先定位基站信息范围，会出现“位置信息已改变、请联系提供商”的提示、10天后会导致开机只能收视5分钟的现象、这是被位置模块锁定缘故，不是单纯换卡可解决问题的，需原提供商协助发送移机指令，重新定位来解决、不过需要符合使用地区才行、否则重新定位也无法完成、建议购买用户，不要随意移机、以免造成无法正常收视的情况。

特别提示：

每个商家拥有的开户权限、工号管理不同、所以必须寻找原提供商协助、其他商家销售的机顶盒设备、换另外一个商家是无权管理的。