（一）无图像　
原因：1、连线不正确？2、电视机的设置不正确？
处理办法：1、是检查一下机顶盒上的视、音频线是否正确对应连接到电视机的视、音频输入插孔上.
2、AV1和AV2不要搞错，应与电视机屏幕显示的AV1和AV2对应。
（二）频道搜索不全或马赛克
原因：出现马赛克和频道不全的问题最多的原因就是信号低，只要把信号质量提升了，问题就解决了。1、锅小？2、三角调整不精？3、锅的精度不够？4、干扰？
　　处理办法：1、接收卫视锅大才是硬道理。
2、如果你的锅足够大，请细调三角。
3、现在的山寨锅多了有的烧友从经济的角度考虑买到了山寨锅，以1.5米的正馈锅为例，如果你细调了三角还达不到理想的效果，那可能就是锅和高频头的焦点问题了，最土的办法就是你可以通过调整高频头的支撑杆看着显示器或接收机上信号质量的参数来校正焦点（连接馈源盘和锅的那三根杆）。
4、如果以上都试了还不行，那你就要考虑会不会是被干扰了，仔细找一下附近有没有干扰源，避开干扰源就好了。
当然出现马赛克和频道不全的问题还有其它原因：F头接头发生了故障以及线材和切换开关的质量等。
（三）机顶盒死机现象　
　现在我们用的机顶盒有很大一部分都是山寨机，如果死机了只要将机顶盒的电源关闭片刻后，重新启动即可解决。对于DM来说要通过从新刷机大多还是可以解决的。
（四）接收机机顶盒故障判别及排除方法
1、①现象:开机无任何显示，无任何声音
可能原因:电源没有接通
对应的处理方法:插好电源线
②现象:开机无任何显示，无任何声音，拧下机顶盒后面的馈源线F头可以正常开机，再拧上故障依旧。
可能原因:在做F头时馈源线的屏蔽层割除的不干净，屏蔽层和线芯发生短路。
对应的处理方法:从新做馈源线两头的F头。
2、现象:开机有开机画面，无电视信号
可能原因:馈源线没有接通
对应的处理方法:检查F头及馈源线
3、现象:开机有开机画面，随后出现黑屏
可能原因:机顶盒中没有保存节目
对应的处理方法:进入菜单的盲扫界面，重新搜索节目，DM可能要从新刷机。
4、现象:开机时，显示黑屏或其他画面，且按机顶盒遥控器[菜单键，不显示菜单
可能原因:电视机没有调到对应的视音频状态
对应的处理方法:不同的电视机方法不一样，通常是按电视机遥控器的AV/TV键，有的遥控器上是“信号源”键。
现象:有图像，无伴音
可能原因:
①未正确连接视音频线（红色或白色接头）
②设置了静音
③音量开关调到最小
对应的处理方法:
①重新连接视音频线
②按[静音]键重新打开声音
③按音量调节键调大音量
现象:有伴音，无图像
可能原因:
①未正确连接视音频线（黄色接头）
②电视机亮度调到最小
③机顶盒正在播放音频节目
对应的处理方法:
①重新连接视音频线
②参照图像设置一节调节亮度
③按遥控器上的电视/广播转换键进行转换。
现象:图像与声音内容不符或出现怪声，多见中九机
可能原因:
①声道设置不合适。
②BIN不正确。
对应的处理方法:
①按[声道]键选择合适的设置或通过变更音轨解决
②找合适的BIN从新刷机。
现象:遥控器失灵
可能原因:
①电池电量不足或正负极装错
②遥控器和机顶盒前面板之间有障碍物
③遥控器超过工作范围（8米内）
④遥控器超过有效角度（垂直于前面板左右45度、上下45度范围内）
对应的处理方法
①换电池或重新装好电池
②避开障碍物
③置于工作范围内
④置于有效角度内